En la era digital actual, la información sobre la salud es más accesible que nunca, especialmente con la llegada de herramientas innovadoras como Carina, un chatbot disponible en WhatsApp que proporciona datos confiables y oficiales sobre el COVID-19. Este asistente virtual ha sido una fuente clave de información desde su lanzamiento en marzo, y su uso es sencillo y directo para los usuarios de WhatsApp.
Para interactuar con Carina, los usuarios deben seguir unos pasos básicos:
- Guardar el número +34 955 16 07 36 en la agenda del teléfono móvil con el nombre «Carina».
- Abrir WhatsApp y buscar el nuevo contacto.
- Iniciar una conversación con Carina para resolver dudas sobre el coronavirus.
Carina ofrece respuestas basadas en información de fuentes oficiales como la Organización Mundial de la Salud (OMS), el Ministerio de Sanidad y otras entidades gubernamentales, así como de artículos científicos y de prensa verificados. Este servicio ha alcanzado a más de 55,000 usuarios y ha procesado sobre 180,000 mensajes con una precisión del 91.64%.
La información que Carina proporciona abarca desde datos básicos sobre el coronavirus, como su origen, síntomas y métodos de contagio, hasta orientaciones sobre qué hacer si se presentan síntomas y cómo prevenir la infección. Además, Carina asesora sobre los grupos de riesgo y las medidas de prevención recomendadas.
La empresa 1MillionBot ha desarrollado esta funcionalidad con el objetivo de contribuir de manera altruista a la difusión de información veraz y ha integrado a Carina en más de 300 sitios web de entidades y gobiernos en países como España, México, Chile, Ecuador y Guatemala, entre otros.
Preguntas Frecuentes (FAQ)
- ¿Qué es Carina?
Carina es un chatbot que proporciona información sobre el COVID-19 a través de WhatsApp. - ¿Cómo puedo usar Carina?
Simplemente guarda el número +34 955 16 07 36 en tus contactos, búscalo en WhatsApp y comienza a hacer preguntas. - ¿Es confiable la información que ofrece Carina?
Sí, Carina utiliza fuentes oficiales y verificadas para proporcionar información precisa.
Glosario de Términos
- Chatbot: Un programa informático diseñado para simular conversaciones con usuarios humanos, especialmente a través de Internet.
- COVID-19: Enfermedad infecciosa causada por el coronavirus SARS-CoV-2, que se identificó por primera vez en diciembre de 2019.
- OMS: Organización Mundial de la Salud, una agencia especializada de las Naciones Unidas encargada de la salud pública internacional.
